Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son las Tarifas y Promociones vigentes?

Contamos con diferentes Tarifas y Promociones según las distintas temporadas (alta, baja, fines de semana largos, vacaciones). Para ver Tarifas y Promociones vigentes hacer click aquí.

Si las fechas de consulta no figuran en el listado, podés escibirnos a [email protected] o comunicarte al 03447-15497413. También podés completar el Formulario de Contacto y te responderemos a la brevedad.

2. ¿Cuáles son las Formas de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Las reservas se señan mediante depósito o transferencia bancaria.

3. ¿Aceptan mascotas?

No aceptamos ningún tipo de mascotas dentro del complejo.

4. ¿Qué servicios incluye la estadía?

La estadía incluye: desayuno, servicio de limpieza diario, ropa blanca (sábanas y juego de toallones) y frazadas.

Para ver el equipamiento completo de las cabañas, click aquí.

Para ver un listado completo de servicios incluídos, click aquí.

5. ¿Dónde están ubicados? ¿Están cerca de las Termas, Playas y el centro comercial?

Estamos en la ciudad de Colón (Entre Ríos), en el barrio Chacras de Artalaz. Ubicados a 10/12 cuadras de las playas y Termas Colón, a 5 minutos de las Termas San José y a 15 cuadras del centro comercial de Colón.

Para ver la ubicación en Google Maps y las coordenadas GPS, click aquí.

Para ver/descargar un plano de la ciudad, click aquí.

6. ¿Cómo hago para hacer una reserva?

Para realizar la reserva envíanos un mail a [email protected] o completá el Formulario de Contacto con los siguientes datos:

Nombre, mail, cantidad de personas, fecha de check in y check out.

Te confirmaremos la disponibilidad vía mail y te enviaremos los datos para que puedas hacer el depósito o transferencia para señar la reserva. Te pediremos que nos envíes el comprobante y que nos brindes un número de teléfono y datos del responsable para asentar la reserva correctamente. Al llegar, la seña se descuenta del total de la estadía.

7. ¿Cuáles son los horarios de check in/ check out?

Los horarios son: Check In: desde las 13:00 hs hasta las 20:00 hs | Check Out: 10:00hs (Excepto promociones o previo acuerdo).

Para el VERANO el horario de check in es a partir de las 14:00hs.

8. ¿Dónde puedo ver fotos del lugar?

Podés navegar en nuestro sitio web para ver fotos o bien ingresar en: instagram.com/complejolaarbolada/

9. ¿Cómo puedo enterarme de promociones y novedades?

Podés encontrarnos en las redes sociales y enterarte de promociones, novedades y participar de Sorteos por estadías! También podés suscribirte y recibir las novedades en tu correo electrónico.

10. Reglamento y Condiciones de reservas.

Podés ver nuestro reglamento y las políticas de reservas.